Estate, sole, mare… tempo di vacanze e di crociere… e cosa c’è di meglio se non stare comodamente sdraiati al fresco di un ombrellone, magari sulla prua di una nave, mentre morbide le onde ci cullano e intonano una rilassante melodia con lo sciabordio delle acque? E se bastasse un clic sul vostro braccialetto digitale per farvi arrivare un cameriere con un delizioso cocktail ghiacciato alla frutta, mentre collegati ad internet ad alta velocità, utilizzate comodamente i vostri dispositivi tecnologici preferiti per poter godere di una serie infinita di servizi tecnologici personalizzati?
Ecco questo è l’orizzonte che ci si apre davanti agli occhi quando parliamo di “smart cruise”: quando l’alta tecnologia dei sistemi intelligenti rivoluziona totalmente il paradigma tradizionale del viaggio in mare e trasforma l’esperienza della navigazione con un approccio totally hi-tech.
Meteo mare: la tecnologia di navigazione intelligente
Le navi da crociera moderne sono assolutamente diverse da quelle che molti di noi, possibilmente farciti di nostalgica letteratura romantica, siamo abituati ad immaginare! Oggi sempre di più le navi da crociera sono vere e proprie city galleggianti con un concentrato di tecnologia all’avanguardia: sensori, monitor e sistemi intelligenti interconnessi, in grado di offrire comfort, sicurezza e servizi di altissimo livello.
Probabilmente uno tra gli aspetti più tangibili di questa tecnologia la si può osservare negli strumenti d’ausilio al controllo e al monitoraggio di dati che, raccolti dall’esterno e all’interno delle navi, sono analizzati da centrali operative di bordo.
Attraverso sistemi intelligenti, quali sensori, ad esempio dislocati in varie parti della nave, è possibile raccogliere un’infinità di dati, a cui si aggiungono le informazioni raccolte da satelliti e modelli meteo. I dati raccolti riguardano informazioni quali: condizioni dell’acqua, temperatura, pressione, condizioni del vento e delle correnti, e molti altri parametri fondamentali, per garantire il corretto funzionamento della nave. Queste informazioni vengono poi fatte confluire ad una stazione interna centrale di controllo, un cervello in grado di analizzare i dati e individuare, tempestivamente, possibili anomalie o guasti, così da avvisare il personale tecnico di bordo, allertandolo per poter intervenire prontamente.
Molte di queste informazioni sono infatti utili a fornire notizie accurate sulle condizioni marine, agevolando decisioni più informate riguardo la rotta da seguire e le eventuali deviazioni necessarie, per evitare situazioni pericolose come tempeste o forti correnti. E non solo: questi dati, se organizzati in modelli di calcolo predittivo, possono consentire una navigazione più sicura ed efficiente anche per i viaggi futuri.
Il vantaggio dei sistemi di controllo per una navigazione autonoma
Recitava una nota canzone “finché la barca va, lasciala andare, finchè la barca va, tu non remare”… al di là della celebre citazione, però, in effetti, uno dei principali sviluppi dei sistemi intelligenti è rappresentato proprio dal vantaggio dato rispetto alla navigazione autonoma. Grazie all’impiego di tecnologie sofisticate, basate su intelligenza artificiale e sensori di movimento, le navi da crociera sono in grado di navigare in modo praticamente autonomo, senza l’intervento diretto degli operatori in carne ed ossa, migliorando così la sicurezza e l’affidabilità delle operazioni in mare e alleviando l’equipaggio. L’utilizzo di tecnologie come il GPS e i sistemi di comunicazione satellitare possono garantire viaggi più tranquilli. Ad esempio i sensori avanzati di posizione possono individuare la presenza di iceberg, permettendo di aggirare l’ostacolo, come anche consentire informazioni circa l’avvicinamento ad altre imbarcazioni, segnalando automaticamente il pericolo agli operatori e alle autorità competenti, e producendo interventi tempestivi che, nella maggior parte delle volte, risultano efficaci nel prevenire possibili incidenti.
Anche le condizioni meteo del mare possono rientrare in un sistema di navigazione autonoma, in quanto i dati relativi alle condizioni del mare vengono raccolte dai sensori e inviate al pannello di controllo centrale che, analizzate le informazioni, può consentire alla nave di adattarsi “autonomamente” all’ambiente rilevato in modo proattivo e prevenendo possibili incidenti o imprevisti.
Sistemi intelligenti per viaggi sicuri fuori e dentro le navi
Chi si affiderebbe mai ad una compagnia di viaggi in mare e crociere, se magari proprio se su quelle navi si sono verificati incidenti in mare o furti e scassi che hanno coinvolto cabine e passeggeri? Beh, la risposta è praticamente scontata!
Le crociere sono sicuramente l’espressione di quel turismo che cerca “nella fuga in mare” di queste vere e proprie città galleggianti una pausa dall’ordinario tram tram urbano. Una crociera va vissuta pienamente, ma bisogna che essa sia anche un momento per concedersi quella tanto agognata vacanza non solo serena, ma soprattutto sicura!
Sicurezza dei passeggeri in primis, sicurezza che riguarda sia una tratta tranquilla, all’esterno della nave, ma sia la sicurezza a bordo.
Generalmente siamo abituati a pensare “al traffico urbano” e quando si prenota una crociera, difficilmente si immagina il mare come si potrebbe vivere la strada. Eppure nel mare, tra i flutti delle onde, la nostra nave da crociera non è certamente l’unica! Ma ci sono altre navi, imbarcazioni magari più piccole o più grandi, non sempre navi da crociera possibilmente, perché alcune sono per trasporti industriali, ad esempio, ma comunque altre navi. Nel mare c’è quello che si definisce il “traffico marittimo” ed è necessario tenerne conto, se non si vuole incappare in una crociera tutt’altro che indimenticabile per aspetti positivi!
Tra le componenti più utili a garantire viaggi sereni c’è il sistema di monitoraggio e controllo del traffico marittimo, che utilizza tecnologie sofisticate come i radar, gli AIS (Automatic Identification System) e i sonar: tutte tecnologie in grado di monitorare costantemente la posizione della nave su cui si è imbarcati, come anche le rotte delle navi circostanti, così da intercettare la presenza di altre imbarcazioni o eventuali ostacoli e scongiurare possibili collisioni con quelli, dando tempestivo avviso all’equipaggio e al capitano con sistemi di alert, così da poter prendere le misure necessarie, come suggerire modifiche di rotta e traiettorie. La sicurezza è anche quella che però evita ad una nave di finire risucchiata dentro a forti correnti marine: anche in questo caso è il lavoro congiunto di soluzioni dell’internet delle cose e dell’intelligenza artificiale che permette di offrire dati su cui ragionare e attraverso i quali prendere decisioni di navigazione.
La sicurezza però lavora su due fronti: oltre a garantire un tragitto scorrevole, fluido e senza intoppi per ostacoli esterni, anche all’interno della nave bisogna garantire sonni tranquilli ai passeggeri e anche all’equipaggio.
Oltre al monitoraggio del traffico marittimo, i sistemi di sicurezza avanzati possono strutturarsi attraverso l’utilizzo di telecamere a circuito chiuso e sensori intelligenti in grado di vigilare costantemente su tutte le aree della nave e di riconoscere, tramite un software intelligente, comportamenti anomali o potenzialmente pericolosi da parte di eventuali ladri o malintenzionati, segnalando immediatamente l’evento all’equipaggio. Questo permette agli addetti alla sicurezza di tenere sotto controllo tutti gli ambienti, dagli accessi alle aree riservate fino alle aree comuni e di intervenire tempestivamente in caso di eventuali situazioni sospette o di emergenze.
La sicurezza interna non è solo da ascriversi a comportamenti lesivi da parte di terzi, ma si estende anche alla possibilità che si verifichi ad esempio un incendio. Anche in questo caso, l’applicazione di sensori intelligenti come sistemi antincendio può rivelarsi altamente efficace, nella gestione di situazioni di emergenza o per prevenire gli incidenti a bordo.
Ad esempio i locali a rischio di incendio possono venire dotati in maniera specifica di sensori che rilevano fumo e calore, attivando automaticamente allarmi e sistemi di estinzione dell’incendio.
I sistemi intelligenti per una gestione più green delle navi da crociera
L’automatizzazione delle tratte e la sicurezza del viaggio sono solo alcuni degli aspetti positivi dei sistemi intelligenti applicati al settore marittimo delle navi da crociera. Un altro aspetto molto interessante, infatti, riguarda la possibilità di monitorare e controllare anche altri aspetti tecnici delle operazioni di bordo, legate al consumo di carburante e all’efficienza energetica.
Ad esempio, grazie all’applicazione di soluzioni IoT è possibile raccogliere dati relativi al consumo di carburante e alle prestazioni del motore, e l’intervento di modelli di intelligenza artificiale possono agevolare calcoli e stime per ottimizzare le rotte di navigazione, riducendo i consumi e minimizzando l’impatto ambientale, a vantaggio di una maggiore efficienza energetica.
Ciò non solo porta a una maggiore sostenibilità, ma consente anche alle compagnie di crociera di ridurre i costi operativi legati al carburante.
Anche i passeggeri possono avere un ruolo proattivo nella gestione dei consumi energetici e persino in questo caso soluzioni, come connessioni wireless, possono offrire modelli in grado di controllare gli sprechi energetici dei passeggeri, fornendo loro soluzioni virtuose per non impattare negativamente sull’ambiente e promuovere una maggiore consapevolezza ecologica.
Come IoT e AI possono creare esperienze personalizzate nei servizi e nell’intrattenimento in mare
Cosa c’è di meglio di un viaggio “su misura” delle nostre aspettative e dei nostri desideri? Non sarebbe fantastico poter prenotare il tavolo, e magari anche il nostro piatto preferito tra le varie proposte di un menù fatto a posta per noi, direttamente da bordo piscina o mentre siamo in cabina, e solo con un semplice touch sul nostro smartphone?
Tutto questo è possibile, proprio grazie alle tecnologie avanzate che, proprio nel corso di una crociera, possono magari raccogliere tutte le preferenze e gli interessi, analizzando anche i comportamenti e quasi i desideri, dei singoli passeggeri, proponendo poi offerte e contenuti dedicati e altamente personalizzati
In questa maniera ciascun passeggero potrà ricevere, magari anche come notifica sui propri device tecnologici o su specifici info point, dislocati, in aree specifiche della nave, suggerimenti personalizzati su cosa fare e vedere durante il viaggio, così da soddisfare le esigenze di ciascun passeggero e rendere l’esperienza di crociera ancora più coinvolgente, memorabile e soddisfacente. Il passeggero soddisfatto sarà infatti potenzialmente più propenso a ripetere il viaggio in futuro.
I viaggi in nave sono sicuramente anche un momento di grande relax e di divertimento: spettacoli e attività tengono attivi gli ospiti scandendo i loro momenti di divertimento. Attraverso l’utilizzo di tecnologie avanzate, come i sensori di riconoscimento facciale e i dispositivi di realtà virtuale e realtà aumentata, schermi interattivi e proiezioni 3D, i passeggeri possono beneficiare di esperienze personalizzate, in grado anche di rivoluzionare l’esperienza di intrattenimento a bordo e di permettere esperienze immersive e coinvolgenti.
Tecnologie wireless e IoT da smartphone possono poi contribuire ad ottimizzare l’organizzazione delle attività a bordo, come ad esempio gestire le prenotazioni per i ristoranti e per eventi e spettacoli, partecipare a giochi interattivi o concorsi, ricevere suggerimenti per orari e opzioni in base alle preferenze dei passeggeri e ai loro programmi, migliorando l’efficienza complessiva dell’esperienza di viaggio.
L’IoT ha permesso lo sviluppo di nuove esperienze a bordo, come l’uso di braccialetti o badge intelligenti che permettono di interagire con l’ambiente circostante e che possono essere utilizzati per aprire o chiudere porte, controllare luci o il climatizzatore della cabina.
L’assistenza virtuale: il ruolo dei chatbot sulle navi da crociera
Le crociere non sono tutte uguali! Oltre alle tratte chiaramente, quello che distingue una compagnia da un’altra è ciò che si identifica con il termine di marketing dei servizi e, tra questi, un ruolo particolare spetta agli “assistenti virtuali”, chatbot, alimentati dall’IA, che possono rispondere alle domande dei passeggeri in modo tempestivo e accurato, fornendo informazioni su itinerari, servizi a bordo, escursioni o altre richieste specifiche, interagendo con gli utenti attraverso messaggi di testo o vocali e alleggerendo il personale di bordo dalla eventualità di dover dare informazioni tutto il giorno, tutti i giorni.
Grazie all’AI, i chatbot sono in grado di apprendere dai dati e migliorare continuamente le loro risposte, offrendo un’assistenza sempre più specializzata. Basta inviare un messaggio al chatbot tramite un’applicazione mobile dedicata o attraverso i display interattivi presenti in diverse aree della nave, per avere risposte puntuali e in tempo reale, così da poter organizzare la propria giornata a bordo e in modo più efficiente possibile. I chatbot possono arrivare a suggerire addirittura alternative e possibili contenuti correlati, in base alle preferenze indicate dai passeggeri durante le loro domande.
MOXA Distry Shop: partner di affidabilità per i sistemi intelligenti
All’interno di uno scenario sempre più orientato alla tecnologia dell’IoT e dell’Intelligenza Artificiale, Moxa Distry Shop si pone come partner di eccellenza, essendo per altro Jampel distributore ufficiale di MOXA da oltre 18 anni, dimostrando così un impegno costante verso la qualità e l’innovazione.
Oggi l’impegno del brand Moxa Distry Shop si riflette nell’essere i primi distributori in Europa per fatturato del brand MOXA, un risultato raggiunto grazie alla dedizione incessante e al focus continuo sulla soddisfazione del cliente. Se siete interessati a saperne di più sull’offerta di prodotti e servizi, consultate il catalogo prodotti. Per qualsiasi domanda o informazione, non esitate a contattare il team di assistenza direttamente attraverso la pagina dei contatti.
